Politica de confidențialitate

1. Introducere

Această politică de confidențialitate descrie modul în care PitRadar colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale. Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Adresa de email (la crearea contului)
• Informații despre service-ul auto (nume, adresă, telefon, servicii oferite)
• Mesajele trimise prin formularul de contact

Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv utilizat
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele colectate pentru:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor platformei
• Gestionarea conturilor de utilizator
• Procesarea plăților pentru abonamente
• Răspunsul la solicitările dumneavoastră
• Trimiterea de notificări importante despre cont
• Analize statistice pentru îmbunătățirea platformei

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor platformei
• Consimțământul: pentru comunicări de marketing (opțional)
• Interesul legitim: pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor
• Obligația legală: pentru conformarea cu cerințele fiscale și legale

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Stripe: pentru procesarea plăților
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email)
• Autorități publice, când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale terților.

6. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune)
• Cookie-uri funcționale: pentru a memora preferințele dumneavoastră
• Cookie-uri analitice: pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri din setările browserului dumneavoastră.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile
• Stocarea securizată a parolelor (hash-uri criptate)
• Acces restricționat la datele personale
• Backup-uri regulate ale datelor

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise sau conform cerințelor legale. După ștergerea contului, datele personale vor fi eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru obligații legale.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la restricționare: să solicitați limitarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la adresa de email de mai jos.

10. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către țări terțe, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unei notificări pe platformă.

12. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea datelor, ne puteți contacta la:

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).